Политика конфиденциальности

TimeBook — приложение для специалистов, которые работают по записи: врачей, барберов, косметологов, тренеров и других. Расписание, карточки клиентов, финансовый учёт и напоминания. Разработчик приложения — Kuban Beishenbaev, Кыргызская Республика (далее — «Разработчик»). Эта политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании приложения TimeBook и сайта timebook.kg.

Приложение предназначено для специалистов и организаций сферы услуг как рабочий инструмент, а не для их клиентов напрямую. Специалист или организация, использующие TimeBook, самостоятельно выступают оператором персональных данных своих клиентов и отвечают за законность их обработки в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. Для медицинских специальностей это, в частности, означает обработку данных о здоровье — TimeBook хранит внесённые записи, но не заменяет собой обязанности медицинской организации как оператора таких данных.

1. Какие данные мы обрабатываем

• Данные учётной записи — имя, телефон и/или email, используемые для входа в приложение.
• Данные о клиентах, вносимые пользователем вручную: ФИО, контакты, история визитов, оказанные услуги, финансовые записи (оплаты, долги). Для медицинских специальностей это может включать данные о здоровье в объёме, который специалист сам вносит в карточку визита.
• Технические данные — версия приложения и ОС, сведения о сбоях, используемые исключительно для исправления ошибок.
• Данные подписки — платежи по подписке обрабатывает Apple (App Store); Разработчик не получает и не хранит данные банковской карты.

2. Откуда берутся данные

Все данные о клиентах вносятся вручную пользователем в процессе работы с приложением. TimeBook не собирает данные о клиентах из внешних источников и не покупает данные у третьих лиц.

3. Как и где хранятся данные

Данные хранятся в облачной инфраструктуре Supabase с шифрованием при передаче (HTTPS/TLS). Доступ к данным ограничен на уровне базы данных: каждый аккаунт видит только свои собственные записи. Разработчик не обращается к данным клиентов в обычном режиме и делает это только по явному запросу пользователя в рамках технической поддержки.

4. Кому передаются данные

Мы не продаём данные клиентов и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться:

• поставщику облачной инфраструктуры (Supabase) — для хранения данных и работы приложения;
• Apple Inc. — в части обработки платежей по подписке;
• государственным органам — если это прямо предусмотрено законодательством Кыргызской Республики.

5. Хранение и удаление данных

Данные хранятся, пока аккаунт активен. Удалить аккаунт можно самостоятельно в приложении: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. При удалении все данные аккаунта и его клиентов удаляются без возможности восстановления. Подробнее — на странице «Удаление аккаунта».

6. Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или полное удаление, написав нам по контактам ниже.

7. Дети

TimeBook — рабочий инструмент для специалистов и организаций сферы услуг и не предназначен для использования детьми. Мы не собираем данные о детях напрямую от них самих.

8. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Существенные изменения будут отражены на этой странице с указанием новой даты обновления.

9. Контакты

По вопросам обработки данных: privacy@timebook.kg